KINH NGHIỆM LÀM VIỆC
Nhân Viên Kho Công ty TNHH Dịch Vụ Vận Tải và Du Lịch Cường Thịnh 2018 – 2020
- Phân loại, xử lý thông tin đơn hàng căn cứ trên hệ thống.
- Phân chia hàng theo khu vực vùng miền.
- Đóng gói, phân loại và sắp xếp hàng hóa trong kho.
Chuyên Viên Tư Vấn Công Ty Vận Tải Trọng Tấn 2020 --> Nay
- Tiếp nhận, xử lý đơn hàng
- Soạn thảo hợp đồng nguyên tắc, nguyên chuyến cho khách hàng.
- Theo dõi đơn hàng trên hệ thống
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm những khách hàng mới có nhu cầu vận chuyển.
NHIỆM VỤ CÔNG VIỆC
Tiếp Nhận Thông Tin
Tiếp nhận, tổng hợp thông tin hàng hóa về cân nặng, khối lượng, địa điểm giao nhận, hình thức giao nhận.
Tư Vấn Và Lên Kế Hoạch Vận Chuyển
Lên kế hoạch chi tiết về tuyến đường, phương thức vận chuyển, cách thức vận chuyển để an toàn hàng hóa, tiết kiệm chi phí vận chuyển tối đa cũng như thời gian vận chuyển ngắn nhất.
Theo Dõi Đơn Hàng
Đơn hàng sẽ được cập nhật ngay trên hệ thống đơn hàng của Chuyên viên tư vấn. Giải đáp những thắc mắc về cước phí và thời gian vận chuyển.
Xuất Hóa Đơn Hàng Hóa
Xuất hóa đơn vận chuyển cho khách hàng ngay sau khi nhận được thanh toán cước vận chuyển.
TRÁCH NHIỆM CỦA HỖ TRỢ VẬN CHUYỂN
Đảm Bảo Doanh Số Vận Chuyển
Thực hiện công việc tư vấn vận chuyển hàng hóa. Đảm bảo doanh số và doanh thu theo kế hoạch đề ra của công ty.
Mở Rộng Mạng Lưới Vận Chuyển
Mở rộng mạng lưới khách hàng mới. Đồng thời, duy trì tốt mối quan hệ với hệ thống khách hàng hiện có của công ty, doanh nghiệp.
Xây Dựng Chính Sách Đa Dạng Vận Chuyển
Xây dựng chính sách vận chuyển hợp lý, bao gồm chính sách về giá, khuyến mãi, chiết khấu và các chương trình quảng bá, tiếp cận đến khách hàng.
Thông Báo Gia Hạn Hợp Đồng Vận Chuyển
Thông báo trực tiếp cho khách hàng khi đến thời gian gia hạn hợp đồng cũng như các gói dịch vụ mà khách hàng sử dụng tại công ty.
THÀNH TÍCH HOÀN THÀNH
Đảm Bảo Doanh Số Vận Chuyển
- Đảm bảo doanh thu cá nhân cho công ty : 200 – 300tr/ Tháng
Đàm Bảo Lượng Khách Hàng Thân Tín Và Mở Rộng Mạng Lưới Vận Chuyển
- Đảm bảo lượng khách hàng thân tín chiếm 70% tổng danh thu, phát triển mạng lưới khách hàng cũ đạt 20 – 30% / tháng
Đàm Bảo Số Lượng Bài Viết
- Luôn đảm bảo số lượng bài viết quy định mỗi tháng
Đảm Bảo Hình Ảnh Công Ty
- Đảm bảo hình ảnh công ty được hiển thị trên khắp các mạng xã hội: facebook, zalo, linkin……
.
ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG
Dịch vụ nhanh chóng, đa dạng nhưng cần lưu ý tới mức giá tiện chuyến và thời gian. Nên bổ sung dịch vụ gửi hàng nhỏ để khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn.
Giá cước hợp lí, có nhiều ưu đãi khi vận chuyển nhiều. Tôi đã chọn được đơn vị vận chuyển ưng ý cho doanh nghiệp của mình. Nên có nhiều chính sách ưu đãi cho đối tác.
Đây là đơn vị chính cho công ty của chúng tôi, giá cước vận chuyển và thời gian của các bạn rất hợp lí, phù hợp với tất cả tiêu chí chúng tôi đề ra. Hỗ Trợ rất hết mình
Tốc độ vận chuyển nhanh chóng, chúng tôi rất ưng ý về dịch vụ. Công ty nên bổ sung các dịch vụ siêu trường siêu trọng đế đa dạng dịch vụ cho tất cả các khách hàng.
Đây là công ty vận chuyển ưng ý nhất của chúng tôi từ trước đến giờ, hỗ trợ rất nhanh và đa dạng, có thể vận chuyển tới tất cả các tỉnh thành chúng tôi yêu cầu. Mong công ty bạn ngày càng làm ăn phát đạt.
Chúng tôi rất tin tưởng khi hợp tác với công ty vận chuyển của các bạn. Thái độ của nhân viên bên bạn rất tốt, chúng ta sẽ còn hợp tác với nhau nhiều hơn nữa. Chúc công ty bạn có thêm nhiều khách hàng.
CÁC NHÃN HÀNG ĐÃ HỢP TÁC VẬN CHUYỂN
……..