Taobao được biết đến như một sàn thương mại điện tử hàng hóa với giá rẻ từ Trung Quốc. Rất nhiều khách hàng trong nước lẫn quốc tế mua hàng hóa trên Taobao một cách thường xuyên. Không những thế, hiện nay, nhiều người còn có xu hướng nhập hàng từ Taobao về nước để kinh doanh khi việc mua hàng trên Taobao không quá dễ dàng với người nước ngoài. 

Taobao thật sự là một sàn thương mại điện tử đáng để trải nghiệm. Hãy cùng Đạt Minh khám phá xem Taobao còn có gì thú vị và cách tìm hàng trên Taobao nhé!

1. Tổng quan về Taobao

1.1. Taobao là gì?

Taobao là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, được thành lập bởi Alibaba Group vào năm 2003. Với hàng triệu sản phẩm đa dạng từ quần áo, mỹ phẩm, đồ điện tử đến đồ gia dụng, Taobao đã trở thành điểm đến mua sắm trực tuyến phổ biến không chỉ ở Trung Quốc mà còn trên toàn cầu. Nền tảng này nổi bật với khả năng tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh và văn bản, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy những món hàng mình cần.

1.2. Lịch sử hình thành và phát triển của Taobao

Khởi đầu (2003-2005):

• Tháng 5 năm 2003: Taobao được thành lập bởi Tập đoàn Alibaba tại Hàng Châu, Trung Quốc, ban đầu là một nền tảng C2C tập trung vào thị trường nội địa.
• Chiến lược giá rẻ: Nhờ áp dụng mô hình kinh doanh với giá cả phải chăng, Taobao đã nhanh chóng thu hút một lượng lớn người bán và người mua, cho phép người bán dễ dàng đăng tải sản phẩm của mình miễn phí và thu phí hoa hồng khi bán hàng thành công.
• Thách thức từ eBay: eBay, gã khổng lồ thương mại điện tử Mỹ, cũng thâm nhập thị trường Trung Quốc vào thời điểm này, tạo ra sự cạnh tranh gay gắt.

Sự bùng nổ và thống trị (2006-2013):

• Năm 2006: eBay China ngừng hoạt động do không thể cạnh tranh với Taobao, qua đó củng cố vị thế dẫn đầu của Taobao trong thị trường thương mại điện tử Trung Quốc.
• Phát triển mạnh mẽ: Taobao tiếp tục phát triển mạnh mẽ, thu hút hàng triệu người bán và người mua, trở thành nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc.
• Đa dạng hóa dịch vụ: Taobao mở rộng sang các dịch vụ mới như thanh toán trực tuyến (Alipay), logistics (Cainiao), và dịch vụ khách hàng.

Thích ứng và đổi mới (2014-nay):

• Sự trỗi dậy của các đối thủ cạnh tranh: JD.com và Pinduoduo nổi lên như những đối thủ cạnh tranh đáng gờm, buộc Taobao phải thích ứng và đổi mới.
• Tập trung vào trải nghiệm người dùng: Taobao cải thiện giao diện người dùng, đẩy mạnh tiếp thị di động và phát triển các tính năng mới để nâng cao trải nghiệm người dùng.
• Mở rộng sang thị trường quốc tế: Taobao bắt đầu mở rộng sang các thị trường quốc tế, tập trung vào các cộng đồng người Hoa ở nước ngoài.

Ngày nay, Taobao vẫn là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất Trung Quốc, với hàng tỷ người dùng và hàng triệu doanh nghiệp đang hoạt động. Nền tảng này đã đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử Trung Quốc và trở thành một phần không thể thiếu trong đời sống của người dân Trung Quốc. Taobao đã và đang đóng góp to lớn cho sự phát triển của thương mại điện tử Trung Quốc, và hứa hẹn sẽ tiếp tục đổi mới và phát triển trong tương lai.

2. Có nên mua hàng trên Taobao?

2.1. Lí do nên mua hàng trên Taobao

– Taobao, được mệnh danh là “Amazon của Trung Quốc”, nổi bật với kho hàng khổng lồ và sự đa dạng sản phẩm đáng kinh ngạc, từ quần áo, đồ điện tử, đồ gia dụng đến thực phẩm, thú cưng… Qúy khách hàng có thể tìm thấy gần như mọi thứ bạn cần trên Taobao với mức giá vô cùng cạnh tranh.

– Taobao là một sàn thương mại điện tử rất phổ biến của Trung Quốc nổi tiếng với đa dạng chủng loại hàng hóa và giá cả phù hợp. Một số lý do nên mua hàng trên Taobao mà quý khách hàng nên biết đó là:

• Giá cả hấp dẫn: Nhờ sự cạnh tranh cao giữa các nhà bán hàng, giá cả sản phẩm trên Taobao thường rẻ hơn so với các trang thương mại điện tử khác, đặc biệt rẻ hơn nữa khi quý khách hàng mua hàng với số lượng lớn.
• Dễ dàng so sánh giá cả và chất lượng: Taobao cung cấp hệ thống đánh giá chi tiết từ người mua trước, giúp quý khách dễ dàng so sánh giá cả và chất lượng sản phẩm giữa các nhà bán hàng khác nhau, từ đó đưa ra lựa chọn mua hàng sáng suốt.
• Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn: Taobao thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, giảm giá mạnh mẽ, đặc biệt vào các dịp lễ lớn như 11/11, 12/12… Đây là cơ hội tuyệt vời để quý khách “săn” được những món đồ ưng ý với giá cực rẻ.
• Dễ dàng thanh toán và vận chuyển: Taobao hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán trực tuyến phổ biến như Alipay, Wechat Pay, thẻ tín dụng quốc tế… Việc vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam cũng khá thuận tiện và nhanh chóng với nhiều dịch vụ chuyển phát uy tín như Đạt Minh chẳng hạn!
• Cập nhật xu hướng mới nhất: Taobao là nơi khởi nguồn cho nhiều xu hướng thời trang, công nghệ mới nhất. Qúy khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm những sản phẩm mới nhất, độc đáo nhất trên Taobao.
• Trải nghiệm mua sắm thú vị: Taobao mang đến trải nghiệm mua sắm thú vị với kho tàng sản phẩm phong phú, giá cả cạnh tranh và nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Qúy khách hàng có thể dành hàng giờ “lướt web” Taobao mà không cảm thấy nhàm chán.

2.2. Lưu ý khi mua hàng trên Taobao

• Rào cản ngôn ngữ: Toàn bộ giao diện Taobao đều bằng tiếng Trung, gây khó khăn cho người dùng không biết tiếng Trung. Qúy khách hàng nên tìm phương pháp dịch thuật chính xác hoặc nhờ người biết tiếng Trung giúp mình nắm rõ các thông tin và hướng dẫn về cách tìm hàng trên Taobao trước khi quý khách mua hàng.
• Chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm trên Taobao có thể khác nhau tùy thuộc vào nhà bán hàng. Vì vậy quý khách hàng cần cẩn thận lựa chọn nhà bán uy tín và đọc kỹ đánh giá trước khi tìm cách tìm hàng trên Taobao khi mua.
• Vận chuyển: Chi phí vận chuyển quốc tế có thể cao, đặc biệt khi quý khách mua hàng cồng kềnh hoặc số lượng lớn. Tuy nhiên, xin quý khách đừng lo lắng vì điều đó, bởi vì đã có Đạt Minh – một đơn vị vận chuyển hàng hóa Việt – Trung uy tín và giàu kinh nghiệm sẵn sàng hỗ trợ quý khách một cách tốt nhất! Hãy gọi ngay cho Đạt Minh khi cần!

3. Các cách tìm hàng trên Taobao

3.1. Cách tìm hàng trên Taobao 1: Sử dụng từ khóa 

• Thanh tìm kiếm: Nhập từ khóa tiếng Trung mô tả sản phẩm quý khách muốn vào thanh tìm kiếm ở đầu trang chủ Taobao (搜索栏 – Sōu suǒ lán) cũng là một cách tìm hàng trên Taobao.
• Cụ thể: Càng cụ thể từ khóa của quý khách càng tốt. Ví dụ: thay vì chỉ “váy”, hãy thử “váy hoa mùa hè dài trung bình” (花式夏装连衣裙中长款 – Huā shì xià zhuāng lián yī qún zhōng cháng kuǎn).
• Bộ lọc: Sau khi có kết quả tìm kiếm, sử dụng bộ lọc bên trái trang để thu hẹp tìm kiếm theo giá cả, màu sắc, kích thước, thương hiệu, chất liệu, mẫu mã và các tiêu chí khác (筛选 – Shāi xuǎn).

3.2. Cách tìm hàng trên Taobao 2:  Tìm kiếm theo hình ảnh

• Biểu tượng máy ảnh: Nhấp vào biểu tượng máy ảnh (相机 – Xiàngjī) bên cạnh thanh tìm kiếm.
• Quý khách có thể tải lên hình ảnh sản phẩm đang tìm kiếm hoặc chụp ảnh bằng camera điện thoại của mình là cách tìm hàng trên Taobao một cách thuận tiện và hiện đại.
• Sản phẩm tương tự: Taobao sẽ hiển thị các sản phẩm tương tự dựa trên hình ảnh quý khách đã tải lên.

3.3. Cách tìm hàng trên Taobao 3: Duyệt theo danh mục

• Tab danh mục: Khám phá các danh mục sản phẩm khác nhau trên Taobao (分类 – Fēn lèi) nằm ở đầu trang chủ hoặc bên trái trang kết quả tìm kiếm. Điều này có thể hữu ích để duyệt các loại sản phẩm chung như quần áo (服饰 – Fú shì) hoặc thiết bị điện tử (电子产品 – Diànzǐ chǎnpǐn).
• Danh mục phụ: Trong mỗi danh mục, quý khách sẽ tìm thấy các danh mục phụ để tinh chỉnh thêm tìm kiếm của mình, cách tìm hàng trên Taobao này sẽ giúp quý khách hàng dễ dàng lọc thông tin hơn về hàng hóa mình muốn.

3.4. Cách tìm hàng trên Taobao 4: Sử dụng các đề xuất

• Lịch sử duyệt web: Taobao gợi ý sản phẩm dựa trên lịch sử duyệt web và tìm kiếm của khách hàng, đây cũng là một phương pháp để tìm kiếm hàng hóa trên Taobao.
• Tìm kiếm phổ biến: Khám phá phần “Tìm kiếm phổ biến” (热门搜索 – Rè mén sōu suǒ) trên trang chủ để tìm các sản phẩm thịnh hành.
• Công cụ dịch thuật: Nếu quý khách hàng không hiểu tiếng Trung, hãy cân nhắc sử dụng tiện ích mở rộng dịch thuật trình duyệt hoặc ứng dụng dịch thuật để giúp quý khách hàng có thể nắm bắt được thông tin mô tả sản phẩm. Việc này hỗ trợ cách tìm hàng trên Taobao của quý khách trở nên thuận tiện hơn.
• Đánh giá người bán: Luôn đọc đánh giá (评价 – Píng jià) từ người mua khác trước khi mua. Tìm kiếm những người bán được đánh giá cao và nhận được nhiều phản hồi tích cực.
• Ứng dụng di động: Tải xuống ứng dụng di động Taobao để có trải nghiệm mua sắm thuận tiện hơn.

4. Lưu ý khi về cách tìm hàng trên Taobao

+ Đánh giá kỹ lưỡng thông tin sản phẩm:

• Hình ảnh: Xem kỹ hình ảnh sản phẩm từ nhiều góc độ để đảm bảo chất lượng và kiểu dáng như mong muốn.
• Mô tả sản phẩm: Đọc kỹ mô tả sản phẩm để nắm rõ thông tin về chất liệu, kích thước, màu sắc, tính năng, v.v.
• Đánh giá người bán: Xem xét xếp hạng, lượt đánh giá và bình luận của người mua trước để đánh giá độ uy tín của người bán.

+ So sánh giá cả và chất lượng:

• So sánh giá: So sánh giá cả của cùng một sản phẩm từ nhiều nhà bán khác nhau để tìm được mức giá tốt nhất.
• Chất lượng sản phẩm: Đánh giá chất lượng sản phẩm dựa trên hình ảnh, mô tả, đánh giá của người mua và xếp hạng của người bán.
• Cẩn thận với giá rẻ bất ngờ: Giá quá rẻ so với thị trường có thể là dấu hiệu của sản phẩm giả hoặc chất lượng thấp.

+ Lựa chọn nhà bán uy tín:

• Xếp hạng người bán: Ưu tiên mua hàng từ những nhà bán có xếp hạng cao và uy tín trên Taobao.
• Số lượng giao dịch: Xem xét số lượng giao dịch thành công của người bán để đánh giá mức độ tin cậy.
• Chính sách đổi trả: Đọc kỹ chính sách đổi trả của người bán để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng trong trường hợp sản phẩm gặp vấn đề.

+ Sử dụng dịch vụ mua hộ nếu cần thiết:

• Rào cản ngôn ngữ: Nếu quý khách gặp khó khăn trong việc sử dụng tiếng Trung, hãy cân nhắc sử dụng dịch vụ mua hộ để được hỗ trợ tìm kiếm, đặt hàng và thanh toán.
• Vận chuyển phức tạp: Nếu quý khách muốn mua hàng cồng kềnh hoặc số lượng lớn, dịch vụ mua hộ có thể giúp quý khách giải quyết vấn đề vận chuyển quốc tế. Hoặc quý khách có thể lựa chọn Đạt Minh – một công ty vận chuyển hàng hóa Việt – Trung với nhiều năm kinh nghiệm. Chúng tôi sẵn sàng phục vụ nhu cầu vận chuyển của quý khách một cách tốt nhất!

+ Cẩn thận với hàng giả và bọn lừa đảo:

• Quá rẻ: Cẩn thận với những sản phẩm có giá rẻ bất ngờ so với thị trường.
• Hình ảnh: So sánh hình ảnh sản phẩm trên website với hình ảnh thực tế được người mua khác đăng tải.
• Mô tả sản phẩm: Đọc kỹ mô tả sản phẩm để đảm bảo không có thông tin sai lệch.
• Thanh toán an toàn: Chỉ thanh toán qua các phương thức thanh toán an toàn và uy tín trên Taobao.

Việc mua hàng trên Taobao có thể tiềm ẩn rủi ro do rào cản ngôn ngữ và vấn đề thanh toán quốc tế. Trước khi mua hàng trên Taobao, quý khách nên xem xét kỹ lưỡng các phương pháp tìm kiếm sản phẩm và áp dụng các biện pháp phòng ngừa để tránh rủi ro lừa đảo. Đồng thời, hãy đánh giá cẩn thận nhu cầu và khả năng của mình trước khi quyết định mua sắm trên Taobao. Đạt Minh kính chúc quý khách mua sắm thành công!