Trong thời đại số hóa, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành xu hướng toàn cầu, và đặt hàng Tmall – một trong những nền tảng thương mại điện tử hàng đầu của Trung Quốc, đang ngày càng thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng Việt Nam.
Với hàng triệu sản phẩm đa dạng từ các thương hiệu nổi tiếng và giá cả cạnh tranh, Tmall mở ra cơ hội tiếp cận thị trường Trung Quốc rộng lớn cho người mua hàng quốc tế.
Giới thiệu về đặt hàng Tmall
Tổng quan về Tmall
Tmall, còn được biết đến với tên gọi Thiên Mao, là một trong những nền tảng thương mại điện tử B2C (Business-to-Consumer) lớn nhất tại Trung Quốc, thuộc sở hữu của tập đoàn Alibaba.
- Ra mắt vào năm 2008, Tmall nhanh chóng trở thành điểm đến ưa thích của người tiêu dùng Trung Quốc và quốc tế nhờ vào sự đa dạng về sản phẩm và cam kết về chất lượng hàng hóa.
- Nền tảng này cung cấp hàng triệu sản phẩm từ hơn 70.000 thương hiệu nổi tiếng trong nước và quốc tế, bao gồm các danh mục như thời trang, mỹ phẩm, đồ điện tử, và nhiều mặt hàng khác.
- Với giao diện thân thiện và hệ thống bảo mật cao, Tmall mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và thuận tiện cho người dùng.
Vị trí của Tmall trong thị trường thương mại điện tử Trung Quốc
Tmall chiếm vị trí độc tôn trong thị trường thương mại điện tử B2C của Trung Quốc, với thị phần vượt trội so với các đối thủ cạnh tranh.
- Theo thống kê gần đây, Tmall nắm giữ hơn 50% thị phần trong phân khúc B2C, khẳng định vị thế dẫn đầu của mình.
Sự thành công này đến từ chiến lược tập trung vào chất lượng sản phẩm, với chỉ các thương hiệu và nhà bán hàng được xác thực mới được phép hoạt động trên nền tảng.
- Tmall cũng nổi tiếng với các sự kiện mua sắm lớn như Lễ hội Mua sắm 11.11 (Ngày Độc thân), thu hút hàng tỷ đô la doanh thu chỉ trong vòng 24 giờ.
- Với sự phát triển không ngừng và mở rộng ra thị trường quốc tế thông qua Tmall Global, nền tảng này đang củng cố vị thế của mình không chỉ tại Trung Quốc mà còn trên toàn cầu.
Chuẩn bị trước khi đặt hàng Tmall
Trước khi bắt đầu hành trình đặt hàng Tmall, điều quan trọng cần lưu ý là Tmall chủ yếu phục vụ thị trường nội địa Trung Quốc. Điều này có nghĩa là người mua quốc tế, bao gồm cả khách hàng Việt Nam, thường không thể trực tiếp đặt hàng trên nền tảng này.
Thay vào đó, bạn sẽ cần sử dụng dịch vụ của một đơn vị trung gian để thực hiện việc đặt hàng và vận chuyển về Việt Nam. Mặc dù vậy, việc chuẩn bị kỹ lưỡng vẫn rất quan trọng để đảm bảo quá trình mua sắm diễn ra suôn sẻ.
Tìm kiếm đơn vị trung gian uy tín khi đặt hàng Tmall
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là tìm kiếm một đơn vị trung gian đáng tin cậy để hỗ trợ bạn trong quá trình đặt hàng Tmall.
- Hãy nghiên cứu kỹ về các dịch vụ order hàng Trung Quốc uy tín, đọc đánh giá từ người dùng trước đó và so sánh mức phí dịch vụ.
Một đơn vị trung gian tốt sẽ có khả năng hỗ trợ bạn từ việc tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán cho đến vận chuyển về Việt Nam.
- Đảm bảo rằng họ có chính sách bảo hiểm hàng hóa và quy trình xử lý khiếu nại rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của bạn trong trường hợp có vấn đề phát sinh.
Chuẩn bị thông tin và phương thức thanh toán khi đặt hàng Tmall
Mặc dù bạn không trực tiếp tạo tài khoản trên Tmall, việc chuẩn bị đầy đủ thông tin cá nhân vẫn rất cần thiết. Cung cấp cho đơn vị trung gian thông tin chính xác về tên, địa chỉ, số điện thoại để đảm bảo quá trình vận chuyển diễn ra suôn sẻ.
Về phương thức thanh toán, hãy tìm hiểu các hình thức mà đơn vị trung gian chấp nhận, có thể bao gồm chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc thanh toán trực tiếp.
- Hãy đảm bảo bạn có đủ số dư trong tài khoản để thanh toán không chỉ giá trị đơn hàng mà còn cả phí dịch vụ và phí vận chuyển quốc tế.
Xem thêm: Có nên đặt hàng Taobao về bán
Tìm hiểu về chính sách vận chuyển và hải quan khi đặt hàng Tmall
Trước khi đặt hàng, hãy tìm hiểu kỹ về các chính sách vận chuyển quốc tế và quy định hải quan của Việt Nam. Một số mặt hàng có thể bị hạn chế hoặc cấm nhập khẩu, vì vậy hãy kiểm tra danh sách này để tránh rủi ro.
Tìm hiểu về thời gian vận chuyển dự kiến và các loại phí có thể phát sinh như phí khai báo hải quan, thuế nhập khẩu (nếu có).
- Nhiều đơn vị trung gian cung cấp dịch vụ trọn gói bao gồm cả việc xử lý thủ tục hải quan, giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức.
- Nắm rõ những thông tin này sẽ giúp bạn lên kế hoạch mua sắm hiệu quả và tránh những bất ngờ không mong muốn về chi phí.
Tìm kiếm sản phẩm khi đặt hàng Tmall
Sử dụng công cụ tìm kiếm khi đặt hàng Tmall
Công cụ tìm kiếm của Tmall là chìa khóa để khám phá hàng triệu sản phẩm đa dạng trên nền tảng này. Để tối ưu hóa kết quả tìm kiếm, hãy sử dụng các từ khóa cụ thể và chính xác nhất có thể, bao gồm tên sản phẩm, thương hiệu, hoặc mã sản phẩm nếu có.
- Tmall hỗ trợ tìm kiếm bằng tiếng Trung, vì vậy nếu bạn không thạo ngôn ngữ này, hãy sử dụng công cụ dịch thuật để chuyển đổi từ khóa sang tiếng Trung trước khi tìm kiếm.
Ngoài ra, Tmall còn cung cấp tính năng tìm kiếm bằng hình ảnh, cho phép bạn tải lên ảnh của sản phẩm mong muốn để tìm các mặt hàng tương tự, đây là một cách hiệu quả để vượt qua rào cản ngôn ngữ.
Lọc và sắp xếp kết quả tìm kiếm khi đặt hàng Tmall
Sau khi có kết quả tìm kiếm ban đầu, việc sử dụng các bộ lọc và tùy chọn sắp xếp sẽ giúp bạn nhanh chóng tìm được sản phẩm phù hợp nhất. Tmall cung cấp nhiều tiêu chí lọc như
- Giá cả
- Thương hiệu
- Đánh giá sản phẩm, và các đặc điểm cụ thể của sản phẩm (ví dụ: kích thước, màu sắc). Bạn có thể sắp xếp kết quả theo mức độ phổ biến, giá từ thấp đến cao hoặc ngược lại, số lượng bán ra, hoặc đánh giá của người mua. Đặc biệt chú ý đến tùy chọn “天猫” (Tmall) để lọc ra các sản phẩm chính hãng được bán trực tiếp bởi các thương hiệu hoặc đại lý ủy quyền, đảm bảo chất lượng và độ tin cậy cao hơn.
Đánh giá độ uy tín của người bán khi đặt hàng Tmall
Trên Tmall, việc đánh giá độ uy tín của người bán là bước quan trọng để đảm bảo trải nghiệm mua sắm an toàn và hài lòng.
- Hãy chú ý đến các chỉ số như số sao đánh giá, tỷ lệ phản hồi tích cực, và thời gian hoạt động của cửa hàng.
Tmall sử dụng hệ thống “kim cương” để đánh giá người bán, với số lượng kim cương càng nhiều thể hiện độ uy tín càng cao.
- Đọc kỹ phần đánh giá và nhận xét từ người mua trước đó, đặc biệt chú ý đến những bình luận có kèm hình ảnh sản phẩm thực tế.
Ngoài ra, kiểm tra xem cửa hàng có được cấp chứng nhận “天猫商城” (Tmall Mall) hay không, đây là dấu hiệu cho thấy đó là cửa hàng chính thức hoặc được ủy quyền của thương hiệu, đảm bảo tính xác thực của sản phẩm.
Đánh giá sản phẩm khi đặt hàng Tmall
Đọc mô tả sản phẩm trên Tmall
Việc đọc kỹ mô tả sản phẩm là bước quan trọng để hiểu rõ về mặt hàng bạn đang quan tâm và muốn đặt hàng trên Tmall.
- Các nhà bán hàng thường cung cấp thông tin chi tiết về đặc điểm, chức năng, và ưu điểm của sản phẩm trong phần mô tả.
- Chú ý đến những thông tin quan trọng như chất liệu, kích thước, màu sắc, và các tính năng đặc biệt.
Nếu bạn không thạo tiếng Trung, hãy sử dụng công cụ dịch thuật để hiểu rõ nội dung, nhưng cũng cần lưu ý rằng bản dịch có thể không hoàn toàn chính xác. Đặc biệt, hãy để ý đến các chính sách bảo hành, đổi trả, và những lưu ý đặc biệt về sản phẩm mà nhà bán hàng đề cập.
Xem đánh giá và nhận xét từ người mua trước khi đặt hàng Tmall
Đánh giá và nhận xét từ người mua trước là nguồn thông tin quý giá để đánh giá chất lượng thực tế của sản phẩm và dịch vụ của người bán. Tmall cung cấp hệ thống đánh giá chi tiết, cho phép người dùng xếp hạng sản phẩm từ 1 đến 5 sao và viết nhận xét cụ thể.
Hãy chú ý đến những bình luận có kèm hình ảnh hoặc video thực tế, vì chúng cung cấp cái nhìn trung thực nhất về sản phẩm. Đọc cả những đánh giá tích cực và tiêu cực để có cái nhìn toàn diện, và chú ý đến cách người bán phản hồi với những nhận xét không tốt.
- Ngoài ra, kiểm tra xem có nhiều đánh giá được đăng trong một khoảng thời gian ngắn với nội dung tương tự nhau hay không, vì đây có thể là dấu hiệu của đánh giá giả.
Kiểm tra thông số kỹ thuật và hình ảnh sản phẩm khi đặt hàng Tmall
Thông số kỹ thuật và hình ảnh sản phẩm cung cấp thông tin chi tiết và trực quan về mặt hàng bạn quan tâm. Tmall thường có phần riêng liệt kê các thông số kỹ thuật quan trọng, giúp bạn so sánh dễ dàng giữa các sản phẩm tương tự.
- Đối với hình ảnh, hãy xem kỹ tất cả các góc chụp và màu sắc có sẵn.
- Nhiều nhà bán hàng trên Tmall cung cấp hình ảnh chi tiết về cách sử dụng sản phẩm, kích thước so sánh, và thậm chí cả video demo.
* Lưu ý rằng màu sắc thực tế có thể khác một chút so với hình ảnh do điều kiện ánh sáng và cài đặt màn hình. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về thông số kỹ thuật hoặc hình ảnh, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với người bán để được làm rõ.
Cách đặt hàng Tmall thông qua trung gian
Đặt hàng Tmall thông qua trung gian là giải pháp hiệu quả cho người mua Việt Nam, giúp vượt qua rào cản ngôn ngữ và địa lý. Quy trình này thường bao gồm các bước chính:
- Lựa chọn đơn vị trung gian
- Tìm kiếm và chọn sản phẩm
- Gửi yêu cầu đặt hàng
- Thanh toán
- Theo dõi đơn hàng
Mặc dù có thể mất nhiều thời gian hơn so với mua hàng trực tiếp, phương pháp này mang lại sự an tâm và thuận tiện cho người mua quốc tế.
Lựa chọn đơn vị trung gian uy tín để đặt hàng Tmall
Bước đầu tiên và quan trọng nhất là chọn một đơn vị trung gian đáng tin cậy. Hãy tìm kiếm các công ty có uy tín trong lĩnh vực order hàng Trung Quốc, đọc đánh giá từ khách hàng trước đó, và so sánh mức phí dịch vụ.
Một đơn vị trung gian tốt sẽ cung cấp dịch vụ toàn diện, từ tư vấn sản phẩm, đặt hàng, thanh toán cho đến vận chuyển về Việt Nam.
- Đảm bảo rằng họ có chính sách bảo hiểm hàng hóa và quy trình xử lý khiếu nại rõ ràng để bảo vệ quyền lợi của bạn.
- Nhiều đơn vị trung gian còn cung cấp dịch vụ kiểm tra hàng hóa trước khi gửi về Việt Nam, giúp giảm thiểu rủi ro nhận phải hàng lỗi hoặc không đúng như mô tả.
Tìm kiếm và chọn sản phẩm để đặt hàng Tmall qua trung gian
Sau khi đã chọn đơn vị trung gian, bạn có thể bắt đầu tìm kiếm sản phẩm trên Tmall. Nhiều đơn vị trung gian cung cấp hướng dẫn chi tiết hoặc thậm chí có công cụ tìm kiếm riêng giúp bạn dễ dàng truy cập Tmall.
- Khi đã tìm thấy sản phẩm ưng ý, hãy chụp ảnh màn hình hoặc lưu lại link sản phẩm. Đảm bảo rằng bạn đã kiểm tra kỹ mọi thông tin về sản phẩm, bao gồm giá cả, thông số kỹ thuật, và đánh giá từ người mua trước.
- Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại hỏi đơn vị trung gian để họ có thể liên hệ trực tiếp với người bán trên Tmall để làm rõ.
Gửi yêu cầu đặt hàng với đơn vị đặt hàng Tmall trung gian
Khi đã chắc chắn về sản phẩm muốn mua, bạn cần gửi yêu cầu đặt hàng cho đơn vị trung gian. Thông thường, bạn sẽ cần cung cấp link sản phẩm, số lượng, màu sắc, kích thước (nếu có), và bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào.
Một số đơn vị trung gian có form đặt hàng trực tuyến, trong khi những đơn vị khác có thể yêu cầu bạn gửi thông tin qua email hoặc ứng dụng nhắn tin.
- Hãy đảm bảo rằng bạn cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ để tránh sai sót trong quá trình đặt hàng.
- Đơn vị trung gian sẽ kiểm tra thông tin và báo giá chi tiết, bao gồm giá sản phẩm, phí dịch vụ, và ước tính phí vận chuyển.
Đạt Minh, với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực logistics, đã xây dựng được một hệ thống vận chuyển hiệu quả, tối ưu hóa chi phí mà vẫn đảm bảo chất lượng dịch vụ. Bằng cách kết hợp linh hoạt giữa vận chuyển chính ngạch và tiểu ngạch, cùng với việc tận dụng các ưu đãi về chính sách thương mại, Đạt Minh cung cấp giải pháp vận chuyển giá rẻ từ Trung Quốc về Việt Nam, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng đặt hàng trên Tmall.
Nếu bạn còn bất kỳ thắc mắc nào về việc đặt hàng Tmall, hãy liên hệ ngay Đạt Minh thông qua các phương thức sau:
- 265/7 Lê Thị Riêng, Thới An, Quận 12
- Hotline: 0945747477 – MST: 0314641237